رفتن به محتوا
Doc City

درخواست صاحب داده

برای دسترسی، اصلاح یا حذف داده‌تان چه راهی را باید بروید — و ما در چه مهلتی باید پاسخ دهیم.

آخرین به‌روزرسانی: 2026-08-25

نسخهٔ ترکی این متن معتبر است. این ترجمه جنبهٔ اطلاع‌رسانی دارد و در صورت مغایرت، متن ترکی اجرا می‌شود.

به چه کسی درخواست می‌دهید

Doc City (مسکو) و Mirrefah (استانبول) دو برند یک تیم‌اند. برای پردازشی که در ترکیه انجام می‌شود، مسئول داده کسب‌وکار مستقر در استانبول است؛ پردازش در روسیه تابع قانون روسیه (۱۵۲-FZ) است. این متن سمت ترکیه را توضیح می‌دهد.

نشانی: Fulya Mah. Büyükdere Cad. Osman Apt. No: 58, طبقهٔ ۲، واحد ۷ · مجیدیه‌کوی، شیشلی / استانبول · رایانامه: info@doccity.net · تلفن: +90 551 052 74 04

Eksik bilgi — yayın öncesi tamamlanacak: نام شخصیت حقوقی، شمارهٔ مالیاتی / MERSİS و نشانی KEP را کارفرما ارائه می‌کند. بدون این سه، متن ناقص است.

چگونه درخواست دهید

درخواست باید کتبی باشد. سه راه هست:

  • رایانامه: info@doccity.net — در موضوع بنویسید «KVKK başvurusu».
  • حضوری: Fulya Mah. Büyükdere Cad. Osman Apt. No: 58، طبقهٔ ۲، واحد ۷ · مجیدیه‌کوی، شیشلی / استانبول. ارائهٔ مدرک هویتی لازم است.
  • از راه دفترخانه، به نشانی بالا.

در درخواست چه بنویسید

بر اساس آیین‌نامهٔ شیوهٔ مراجعه به مسئول داده، درخواست باید شامل این‌ها باشد: نام و نام خانوادگی، امضا (در درخواست کتبی)، شمارهٔ ملی اگر تبعهٔ ترکیه‌اید یا تابعیت و شمارهٔ گذرنامه اگر نیستید، نشانی برای ابلاغ، رایانامه و تلفن در صورت وجود، و موضوع درخواست.

اگر کد پیگیری درخواست دارید بنویسید؛ یافتن رکورد را تندتر می‌کند.

در چه مدتی پاسخ می‌گیرید

درخواست شما حداکثر در سی روز به نتیجه می‌رسد. اگر انجام کار هزینه‌ای نداشته باشد رایگان است؛ اگر داشته باشد، هزینهٔ تعرفهٔ مصوب شورا دریافت می‌شود.

اگر درخواست رد شود یا پاسخ را ناکافی بدانید، ظرف سی روز از آگاهی از پاسخ و در هر حال ظرف شصت روز از تاریخ درخواست می‌توانید به شورای حفاظت از داده‌های شخصی شکایت کنید.

مرز درخواست حذف

برآوردن درخواست حذف همیشه ممکن نیست: برخی رکوردها را به حکم قانون باید مدتی نگه داریم. در چنین حالتی کتباً می‌گوییم کدام رکورد را و چرا ناچاریم نگه داریم.

رکوردهایی که تکلیف نگهداری‌شان پایان یافته، بنا به درخواست شما حذف یا ناشناس می‌شوند.

در واتساپ بنویسید