إلى من تتقدّم
Doc City (موسكو) وMirrefah (إسطنبول) علامتان لفريق واحد. فيما يخصّ المعالجة التي تجري في تركيا، المسؤول عن البيانات هو المنشأة في إسطنبول؛ أما المعالجة في روسيا فتخضع للقانون الروسي (152-FZ). هذا النص يشرح الجانب التركي.
العنوان: Fulya Mah. Büyükdere Cad. Osman Apt. No: 58، الطابق ٢، الشقة ٧ · مجيدية كوي، شيشلي / إسطنبول · البريد: info@doccity.net · الهاتف: +90 551 052 74 04
Eksik bilgi — yayın öncesi tamamlanacak: اسم الشخصية الاعتبارية والرقم الضريبي / MERSİS وعنوان KEP يقدّمها العميل. بدون هذه الثلاثة يبقى النص ناقصًا.
كيف تتقدّم
يجب أن يكون طلبك كتابيًا. وهناك ثلاث طرق:
- البريد: info@doccity.net — اكتب في الموضوع «KVKK başvurusu».
- شخصيًا: Fulya Mah. Büyükdere Cad. Osman Apt. No: 58، الطابق ٢، الشقة ٧ · مجيدية كوي، شيشلي / إسطنبول. يلزم إبراز هوية.
- عبر كاتب العدل، إلى العنوان أعلاه.
ماذا تكتب في الطلب
بمقتضى البلاغ الخاص بأصول التقدّم إلى المسؤول عن البيانات، يجب أن يتضمّن طلبك: الاسم واللقب، والتوقيع (في الطلب الكتابي)، ورقم الهوية التركية إن كنت مواطنًا تركيًا أو الجنسية ورقم جواز السفر إن لم تكن، وعنوانًا للتبليغ، والبريد والهاتف إن وُجدا، وموضوع الطلب.
وإن كان لديك رمز متابعة لطلب سابق فاكتبه؛ يسرّع العثور على سجلك.
في أيّ مدة تتلقّى الردّ
يُبتّ في طلبك في مدة أقصاها ثلاثون يومًا. وهو مجاني ما لم يستلزم الإجراء تكلفة؛ وإن استلزم جاز تقاضي الأجر المقرّر في تعرفة المجلس.
وإن رُفض طلبك أو وجدت الردّ غير كافٍ، جاز لك التقدّم بشكوى إلى مجلس حماية البيانات الشخصية خلال ثلاثين يومًا من علمك بالردّ وعلى أيّ حال خلال ستين يومًا من تاريخ طلبك.
حدّ طلب الحذف
قد لا يكون تلبية طلب الحذف ممكنًا دائمًا: فبعض السجلات يلزمنا الاحتفاظ بها مدة معيّنة بحكم التشريع. وفي هذه الحالة نبلّغك كتابةً بأيّ سجل نضطر إلى حفظه ولماذا.
أما السجلات التي انتهى موجب حفظها فتُحذف أو تُجعل مجهولة الهوية بناءً على طلبك.